Nie zwlekaj z zakupami! Dostawa materacy ENZIO i PerDormire oraz łóżek ENZIO i Intermont – GRATIS
[email protected]
+48 690 093 100
linia jest dostępna od poniedziałku do niedzieli od 8:00 do 20:00

Alternatywne rozwiązanie sporów

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

  1. Jeżeli reklamacja nie została uznana, konsument może zwrócić się o pomoc do powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej lub jednej z organizacji pozarządowych, do których zadań należy ochrona konsumentów (np. do Federacji Konsumentów czy Stowarzyszenia Konsumentów Polskich). Gdyby jednak interwencja nie przyniosła efektów, kupujący ma prawo dochodzić swoich roszczeń przed sądem powszechnym.

  2. W przypadku problemów z zakupami internetowymi można zwrócić się po pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów – dane kontaktowe rzeczników oraz instytucji udzielających wsparcia w tym zakresie znajdują się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów  - www.uokik.gov.pl

  3. W rozwiązywaniu sporów transgranicznych pomaga Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich. Adresy tych instytucji są dostępne na stronie internetowej Europejskiego Centrum Konsumenckiego – www.konsument.gov.pl

  4. Sprzedawca informuje, że pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/  dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami (platforma ODR). Za pośrednictwem platformy można złożyć skargę dotyczącą sporów wynikających z internetowych umów sprzedaży. Adresem pierwszego kontaktu w powyższym przedmiocie jest adres poczty elektronicznej sprzedawcy: [email protected]

Możliwość  odbioru osobistego w salonie

Możliwość odbioru osobistego w salonie

Dzięki rozległej sieci salonów, dajemy ci możliwość osobistego odbioru swojego zamówienie bezpłatnie w jednym z wybranych salonów w całym kraju.

45 dni gwarancji zwrotu pieniędzy, przy zamówieniach on-line

45 dni gwarancji zwrotu pieniędzy, przy zamówieniach on-line

Jeśli bezpośrednio po otrzymaniu przesyłki stwierdzisz, że produkt ci nie odpowiada, możesz go do 45 dni ZWRÓCIĆ BEZ PODANIA POWODU.

Gwarancja najniższej ceny

Gwarancja najniższej ceny

Wybrałeś produkt, a inny sklep internetowy oferuje ten sam w niższej cenie? Obniżymy cenę tego produktu tak, aby był o 17 zł tańszy od konkurencji.

Dlaczego kupować u nas

Inne korzyści
45-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

45-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Obawiasz się, że nie wybierzesz odpowiedniego materaca? Nie musisz. U nas masz możliwość zwrotu towaru w ciągu 45 dni (dotyczy zamówień z eshopu).

Dostawa za darmo – dotyczy wszystkich łóżek i materaców

Dostawa za darmo – dotyczy wszystkich łóżek i materaców

Zainwestuj we wspaniały materac, nie w jego transport. U nas nie musisz płacić za tranport ani łóżka, ani materaca.

Więcej informacji
Rozumiemy na czym polega sen

Rozumiemy na czym polega sen

W naszych salonach znajdziesz wyłącznie specjalistów od zdrowego snu, którzy z radością znajdą dla ciebie doskonałe rozwiązanie.

Poradź się nas
Otwarte 7 dni w tygodniu

Otwarte 7 dni w tygodniu

Zakupy są dla ciebie dostępne przez 7 dni w tygodniu. Możesz wybrać na naszej stronie internetowej lub możesz odwiedzić jeden z naszych salonów.

Godziny otwarcia

Preferencje plików cookie

  • Twoja prywatność
  • Niezbędne pliki cookies
  • Pliki cookie wydajności
  • Funkcjonalne cookie
  • Marketingowe cookie